今年以來(lái)，蚌埠市蚌山區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極適應(yīng)信訪舉報(bào)工作新形勢(shì)新要求，進(jìn)一步明確職責(zé)定位，暢通舉報(bào)渠道，規(guī)范信訪舉報(bào)辦理流程，注重分析研判、提升辦理質(zhì)效，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問(wèn)題線索主渠道作用，為執(zhí)紀(jì)審查監(jiān)察調(diào)查提供精準(zhǔn)服務(wù)。

暢通舉報(bào)渠道，強(qiáng)化基層監(jiān)督。建立健全信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)。在區(qū)紀(jì)委、6個(gè)鄉(xiāng)（街道）42個(gè)村（社區(qū)）均設(shè)立舉報(bào)箱，形成橫向到邊、縱向到底、上下貫通的立體式信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委書記定期接訪制度，讓群眾在家門口就能反映問(wèn)題。1至3月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)62件，同比增長(zhǎng)93％。

統(tǒng)一歸口受理，嚴(yán)格處置流程。實(shí)行封閉管理模式，建立涵蓋接訪收信、轉(zhuǎn)交辦理、督辦指導(dǎo)等流程清晰、運(yùn)作規(guī)范的信訪件辦理制度，認(rèn)真落實(shí)“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的線索管理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線索處置動(dòng)態(tài)“清零”。按照“四種形態(tài)”的要求，理清情況，分清主次，及時(shí)進(jìn)行分類處置，確保信訪件不積壓、不丟失、問(wèn)題線索無(wú)遺漏，提高信訪成案率。1至3月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共處置問(wèn)題線索20件，同比下降5％。

強(qiáng)化跟蹤督辦，提升辦信質(zhì)量。采用電話提醒、發(fā)函督促、實(shí)地研討等跟蹤“對(duì)賬”方式進(jìn)行立體式督查，著力解決有件不查、壓件不辦、處置不及時(shí)等問(wèn)題。深入鄉(xiāng)街指導(dǎo)督辦信訪舉報(bào)工作，集中解決業(yè)務(wù)內(nèi)疑難復(fù)雜的信訪問(wèn)題。嚴(yán)格審核報(bào)結(jié)信訪件材料，對(duì)賬銷號(hào)，從反映問(wèn)題線索是否逐一核實(shí)、辦理程序是否合規(guī)、證據(jù)材料是否齊全、初核和處理結(jié)果是否恰當(dāng)、向舉報(bào)人反饋是否清楚等方面進(jìn)行審核，切實(shí)提高辦信質(zhì)量。1至3月，62件檢舉控告類信訪件已經(jīng)辦結(jié)56件，辦結(jié)率90％，按期辦結(jié)率100％。

注重分析研判，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)質(zhì)效。堅(jiān)持從舉報(bào)動(dòng)機(jī)、來(lái)源渠道、舉報(bào)背景、關(guān)聯(lián)線索等方面，多角度、多層次分析研判問(wèn)題線索，對(duì)群眾反映的苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)向相關(guān)單位下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，要求針對(duì)存在的問(wèn)題剖析根源、深入查擺、認(rèn)真整改。1至3月，蚌山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委共發(fā)出紀(jì)檢監(jiān)察建議書5份，運(yùn)用“四種形態(tài)”處理20人，推動(dòng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督由“懲治極少數(shù)”向“管住大多數(shù)”拓展。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）