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“我對這次提出的解決結果很滿意，我都沒出門，在家里就把問題解決了?！比涨?，樅陽縣雨壇鎮(zhèn)新民村村民吳某對縣紀委監(jiān)委負責同志來他家里解決他的信訪問題非常滿意。為打通服務群眾“最后一公里”，該縣變坐等接訪為主動下訪、約訪，將做好信訪人的解疑答惑、引導教育、幫扶救助、解決合理訴求等工作，轉變?yōu)樾旁L工作的常態(tài)。
今年，該縣以“嚴強轉”專項集中整治行動為契機，將信訪工作與脫貧攻堅、掃黑除惡專項斗爭、“三大一強”專項攻堅等緊密結合起來，要求黨員干部帶頭把作風轉到實處，把接訪桌搬到群眾“家門口”，變坐等上訪為主動下訪，經常帶案出診，進農家、說農話、察民情、解民憂，做到群眾合理訴求解決到位，無理訴求解釋、教育到位，大力化解信訪矛盾糾紛，最大限度把矛盾糾紛消滅在初始和萌芽狀態(tài)。
縣紀委監(jiān)委將信訪舉報工作作為一項重要的基礎性工程牢牢抓在手上，結合信訪舉報平臺試點工作，完成了信訪接待大廳改造，配備了相應設備，安排專人指導有需要的群眾網上信訪，進一步擴大網上信訪的影響力和使用率，并創(chuàng)新運用“數據+綜合研判”分析方法，根據信息分類及時找出突出問題、苗頭問題，綜合分析，研判縣域政治生態(tài)。在信訪受理和辦理過程中堅持集體研究，強化綜合分析，提高辦理質量和效率。對受理和辦結的信訪件進行回訪、遺留的信訪問題進行回訪調查，分析當前信訪形勢，關口前移，確保限時辦結、包案辦結，重點解決了一批疑難訪重復訪，為助推全面從嚴治黨向縱深發(fā)展發(fā)揮了積極作用。（銅陵市紀委監(jiān)委）
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