近年來，滁州市紀(jì)委監(jiān)委按照新形勢、新任務(wù)、新要求，加大信訪件辦理力度，強(qiáng)化歸口受理、辦理結(jié)果和處置情況“雙反饋”，助力信訪舉報(bào)全流程閉環(huán)規(guī)范運(yùn)行。

強(qiáng)化信訪舉報(bào)歸口受理，發(fā)揮主渠道作用。通過市紀(jì)委監(jiān)委門戶網(wǎng)站、微信公眾號等廣泛宣傳信訪舉報(bào)受理范圍、職責(zé)權(quán)限和舉報(bào)方式，拓寬拓展信訪舉報(bào)渠道，打造信、訪、網(wǎng)、電、微立體舉報(bào)平臺。統(tǒng)一登記接收派駐機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門移交信訪舉報(bào)材料，建立信訪舉報(bào)工作臺賬。

強(qiáng)化信訪辦理結(jié)果反饋，接受群眾監(jiān)督。針對群眾信訪舉報(bào)，堅(jiān)持實(shí)名舉報(bào)“優(yōu)先辦理、及時(shí)反饋”原則，要求承辦部門將信訪件辦理結(jié)果及時(shí)向信訪人反饋。為進(jìn)一步規(guī)范反饋工作，專門印制《實(shí)名舉報(bào)反饋表》，對反饋記錄格式、內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一要求，與信訪人“面對面”溝通，切實(shí)提高群眾參與紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)的積極性，有效發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。

強(qiáng)化信訪處置情況反饋，壓實(shí)組織監(jiān)督。按照上級紀(jì)委關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作新要求，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，與相關(guān)承辦部門及時(shí)溝通對接，收集涉及檢舉控告類信訪件處置、被舉報(bào)人處分等情況，及時(shí)登記錄入。去年，共接受反饋處置情況109件次。同時(shí)，充分發(fā)揮信訪大數(shù)據(jù)作用，加強(qiáng)對反饋結(jié)果的運(yùn)用，扎實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)征求意見回復(fù)、信訪查詢等。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）