“您反映的情況現(xiàn)在正處于法院審理階段，不屬于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理范圍……”在郎溪縣紀(jì)委監(jiān)委信訪接待室，工作人員小張正在耐心地為信訪群眾答疑解惑?！斑@是我們印制的《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作指南》（以下簡(jiǎn)稱《工作指南》），您可以帶回去看一下，上面明確規(guī)定了哪些事項(xiàng)屬于我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的受理范圍……”

針對(duì)群眾不了解紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)的受理范圍、舉報(bào)方式、舉報(bào)人權(quán)利和義務(wù)等問(wèn)題，近日，該縣紀(jì)委監(jiān)委專門(mén)編印了《工作指南》并廣泛發(fā)放，旨在進(jìn)一步提高群眾反映合理訴求的自覺(jué)意識(shí)和依法信訪的法律意識(shí)，同時(shí)，積極暢通信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”信訪舉報(bào)受理渠道，高效、精細(xì)、規(guī)范地做好信訪舉報(bào)受理工作。

“以前老覺(jué)得紀(jì)委啥都能管，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)不屬于他們管的時(shí)候還有點(diǎn)不能理解，現(xiàn)在看了這份《工作指南》上的介紹，再加上工作人員的耐心解釋，以后我們就知道有了問(wèn)題該找誰(shuí)反映，再也不用跑‘冤枉路’了！”一名來(lái)訪群眾翻看著《工作指南》高興地說(shuō)。

據(jù)悉，縣紀(jì)委監(jiān)委梳理匯總老百姓在信訪舉報(bào)過(guò)程中容易遇到的問(wèn)題，并走村入戶，開(kāi)設(shè)“信訪課堂”，“面對(duì)面”幫助大家學(xué)習(xí)了解信訪舉報(bào)知識(shí)。同時(shí)，在縣政務(wù)中心、縣信訪局接待窗口及縣法治廣場(chǎng)等地開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)集中宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)群眾依法對(duì)口反映,把大家對(duì)黨組織、黨員干部以及監(jiān)察對(duì)象涉嫌違紀(jì)違法問(wèn)題的監(jiān)督引領(lǐng)到紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)“主干道”上來(lái)。

此外，該縣還建立了業(yè)務(wù)內(nèi)問(wèn)題轉(zhuǎn)入、業(yè)務(wù)外問(wèn)題移送的“雙向”移送制度。對(duì)信訪等部門(mén)發(fā)現(xiàn)、受理的涉及紀(jì)檢監(jiān)察的信訪舉報(bào)，第一時(shí)間移送至縣紀(jì)委監(jiān)委；對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理、接待的業(yè)務(wù)范圍外問(wèn)題，則及時(shí)引導(dǎo)或移送相關(guān)單位進(jìn)行處理。

“調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性，是我們打贏正風(fēng)反腐這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵所在！通過(guò)印發(fā)《工作指南》，用看得懂、易理解的方式，幫助群眾澄清認(rèn)識(shí)誤區(qū)，引導(dǎo)大家依法、有序舉報(bào)，從而營(yíng)造良好的信訪舉報(bào)環(huán)境?！笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）