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霍山:信訪件“零暫存” 提升群眾滿意度

時(shí)間:2019-06-05 08:55    來(lái)源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:信訪舉報(bào)     編輯:楊峰
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“你單位承辦的信訪件進(jìn)展怎樣了?5月下旬這個(gè)信訪件即將到期,請(qǐng)按時(shí)報(bào)送辦理情況結(jié)果。”近日,霍山縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室對(duì)即將到期的信訪交辦件進(jìn)行電話督辦。

為加強(qiáng)信訪件的跟蹤督辦,做到件件有著落、事事有回音。霍山縣紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)信訪件的內(nèi)容、性質(zhì)等要素進(jìn)行分析研判。特別對(duì)涉及扶貧領(lǐng)域和涉黑涉惡腐敗問題的信訪舉報(bào)件,堅(jiān)持受理即辦、快辦快轉(zhuǎn)。對(duì)信訪件進(jìn)行跟蹤督辦,采取口頭提醒、電話督促等方式持續(xù)跟進(jìn),動(dòng)態(tài)跟蹤信訪舉報(bào)件辦理軌跡,定期了解承辦部門信訪件辦理進(jìn)展情況,提高信訪件辦理質(zhì)量。

為更好地提高調(diào)查結(jié)果的公信力,減少舉報(bào)對(duì)象因?qū)φ{(diào)查結(jié)果存在質(zhì)疑導(dǎo)致的重復(fù)信訪,縣紀(jì)委監(jiān)委按照“縣紀(jì)委承辦相關(guān)科室牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委配合、通過合力攻堅(jiān)、集中突破”的原則,針對(duì)部分反映強(qiáng)烈、久拖不決的問題線索,實(shí)行提級(jí)復(fù)查。

努力實(shí)現(xiàn)問題集中突破,實(shí)現(xiàn)信訪件“零暫存”。不僅提高了查辦案件質(zhì)量,也向群眾釋放出從嚴(yán)治黨的強(qiáng)烈信號(hào),從嚴(yán)把好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)信訪這“第一道關(guān)口”,提高群眾滿意度。(六安市紀(jì)委監(jiān)委)

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