“現(xiàn)在不用出門，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信反映問題就能得到回復(fù)，有時還有紀(jì)檢干部到家里來了解情況，讓人感覺紀(jì)委就在咱身邊?！痹诖X山縣紀(jì)委監(jiān)委開展信訪舉報案件回訪時，一名信訪群眾如是說。

今年以來，碭山縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)提升信訪舉報工作水平，充分發(fā)揮信訪舉報職能作用，構(gòu)建“五位一體”信訪舉報立體網(wǎng)絡(luò)，暢通“四個渠道”，及時受理、妥善辦理信訪舉報事項，使信訪舉報工作水平不斷得到提升。

暢通信訪舉報渠道。全面建立“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體的信訪舉報格局，建立起快速、便捷的民情反映通道，群眾可采取來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等方式對全縣各級黨組織、黨員和監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)問題的行為進行檢舉、控告，實現(xiàn)群眾訴求“零距離”。

暢通協(xié)調(diào)對接渠道。積極發(fā)揮縣反腐敗協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，縣紀(jì)委與縣檢察院、公安局、信訪局、扶貧局等單位健全完善案件線索互通和移送制度，實現(xiàn)資源共享；協(xié)調(diào)、督促職能部門依法履行職責(zé)，認(rèn)真辦理群眾信訪反映的問題，切實維護群眾合法權(quán)益。

暢通信息反饋渠道。加強對新時期信訪形勢的分析和研究，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情、微博信訪，跟蹤社會熱點，注重對苗頭性、傾向性、突出性信訪問題的綜合分析，及時準(zhǔn)確研判群眾反映強烈的突出問題和黨風(fēng)政風(fēng)方面的苗頭性問題，積極為黨委政府提供信息反饋。

暢通信訪回訪渠道。對已查結(jié)的初信初訪案件進行定期回訪，反饋信訪舉報問題的調(diào)查處理情況，聽取舉報人意見建議，確保信訪人息訴息訪；及時回訪被舉報人，跟蹤落實被舉報人對存在問題的整改措施，教育被舉報人正確對待群眾信訪。

“要把‘我是誰、為了誰、依靠誰’牢牢記在心中，自覺踐行黨的群眾路線，充分發(fā)動群眾，相信群眾、依靠群眾?！贝X山縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）