“那棟危房的墻體已經(jīng)開(kāi)裂，房頂也沒(méi)了，小孩上學(xué)從那里經(jīng)過(guò)，存在很大的安全隱患，多次反映都得不到解決?！薄瓣P(guān)于噪音擾民、下水道堵塞等問(wèn)題收到多次重復(fù)舉報(bào)，相關(guān)單位對(duì)于職責(zé)不清、邊界模糊的事項(xiàng)互相推諉扯皮。”“修改一個(gè)身份證姓名，前后拖了近兩個(gè)月，有關(guān)部門辦事拖拉、消極應(yīng)付?！苯?，上述問(wèn)題均一一得到快速解決，真心為民解難題、贏得百姓點(diǎn)贊的事情正在涇縣上演。

“凡是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決予以糾正。”針對(duì)群眾身邊的不作為、慢作為等形式主義官僚主義問(wèn)題比較隱蔽，且常規(guī)監(jiān)督檢查很難發(fā)現(xiàn)、更難界定的問(wèn)題，該縣紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新監(jiān)督方式，對(duì)準(zhǔn)焦距、找準(zhǔn)穴位，向在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為等問(wèn)題果斷“亮劍”。

積極履職當(dāng)好“監(jiān)督員”，要敢于監(jiān)督，更要善于監(jiān)督，只有精準(zhǔn)發(fā)力，才能讓監(jiān)督“長(zhǎng)牙”“帶電”?？h紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持關(guān)口前移，由黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室牽頭成立專項(xiàng)督查組，對(duì)今年上半年縣“12345”政府服務(wù)熱線及各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理的3042件群眾咨詢、建議、投訴、舉報(bào)事項(xiàng)處理全過(guò)程開(kāi)展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查，集中整治個(gè)別成員單位重視不夠、職能部門推諉扯皮、熱線辦理質(zhì)量不高等形式主義官僚主義問(wèn)題。

督查組通過(guò)查閱資料、電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)核查等方式，對(duì)群眾反映的具體事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致排查，對(duì)熱線中心分派任務(wù)、承辦單位辦理，以及問(wèn)題是否得到有效解決、結(jié)果反饋是否滿意等進(jìn)行全面深入分析，將其中的47件確定為重點(diǎn)督辦件，并建立專門臺(tái)賬，堅(jiān)決整治辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮等問(wèn)題，推動(dòng)解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

“實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督，既要用足用好老辦法，又要開(kāi)辟新途徑，可以借助科技優(yōu)勢(shì)，探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、‘互聯(lián)網(wǎng)+’等，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督的快捷、準(zhǔn)確、高效。為此，我們以‘12345’熱線平臺(tái)為切入點(diǎn)，開(kāi)展了精準(zhǔn)督查。此次督查已印發(fā)通報(bào)1期，問(wèn)責(zé)7人，要求7個(gè)相關(guān)單位立即進(jìn)行整改并報(bào)送書(shū)面說(shuō)明，成效十分明顯?！笨h紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，下一步，該縣還將繼續(xù)在做實(shí)做細(xì)監(jiān)督職責(zé)上下功夫，注重抓早抓小抓準(zhǔn)，深入聚焦政治建設(shè)、權(quán)力運(yùn)行、作風(fēng)建設(shè)、民心民生開(kāi)展監(jiān)督，推動(dòng)單一監(jiān)督向深入、全面、主動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)變。 （宣城市紀(jì)委監(jiān)委）