為進(jìn)一步發(fā)揮信訪舉報(bào)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)作用，全椒縣紀(jì)委監(jiān)委在三個(gè)方面下功夫加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。

在宣傳教育上下功夫，積極暢通信訪舉報(bào)渠道。通過標(biāo)語、宣傳欄、宣傳手冊、新媒體等形式，廣泛宣傳信訪舉報(bào)部門受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)和舉報(bào)方法以及有關(guān)政策法規(guī)等事項(xiàng)，公布通信地址、來訪接待場所地址、舉報(bào)電話號(hào)碼、舉報(bào)網(wǎng)站網(wǎng)址，引導(dǎo)群眾正確行使舉報(bào)權(quán)力。進(jìn)一步完善“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體的信訪舉報(bào)格局，拓寬信訪舉報(bào)渠道。

在精準(zhǔn)識(shí)別上下功夫，快速有效受理信訪舉報(bào)。按照最新要求，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理范圍明確為“六類受理、三不受理”，接訪人員要精準(zhǔn)識(shí)別和把握好受理范圍，厘清職責(zé)邊界，做到不缺位、不越位、不錯(cuò)位。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，強(qiáng)化對(duì)檢舉控告類信訪舉報(bào)分流辦理，突出“快”字，堅(jiān)持“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”，切實(shí)提高處置效率。

在催辦督辦上下功夫，壓實(shí)責(zé)任推動(dòng)問題解決。加大信訪舉報(bào)件督辦力度，動(dòng)態(tài)跟蹤信訪舉報(bào)件辦理情況，重點(diǎn)圍繞扶貧領(lǐng)域腐敗、涉黑涉惡腐敗、形式主義、官僚主義等問題線索，實(shí)行臺(tái)賬式管理，開展專項(xiàng)治理、重點(diǎn)督辦、全程跟蹤。對(duì)重要案件和超期未結(jié)案件，在實(shí)行電話督辦、發(fā)函督辦、通報(bào)督辦、約談督辦的同時(shí)，專門提請領(lǐng)導(dǎo)督辦、會(huì)議督辦，保障信訪舉報(bào)件辦理及時(shí)，積極化解信訪矛盾。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）