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濉溪:加強制度化規(guī)范化建設 不斷提升信訪舉報工作質(zhì)效

時間:2019-09-10 08:49    來源:安徽紀檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:信訪舉報     編輯:張曉玉
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今年以來,濉溪縣紀委監(jiān)委不斷提高信訪舉報工作制度化、規(guī)范化水平,以信訪舉報件的高效辦理、問題線索的嚴肅查處,不斷凈化基層政治生態(tài),切實維護好群眾利益。

嚴格規(guī)范信訪舉報操作規(guī)程,健全內(nèi)部運轉(zhuǎn)工作規(guī)則,明確規(guī)定所有信訪件由信訪室統(tǒng)一歸口管理,建立信訪舉報問題受理臺賬,對信訪件按照反映方式、問題類型等分門別類梳理登記,明確辦理單位、辦理時限、責任人員及處置情況,強化跟蹤督辦,辦理一件、銷號一件。

進一步抓好受理范圍內(nèi)信訪舉報工作的辦理效率,對業(yè)務外的信訪舉報,耐心勸解引導信訪群眾到相關部門咨詢了解。對嚴重侵害群眾利益、反映強烈的信訪問題,委班子成員按照包督辦、包調(diào)查、包解決、包息訪、包穩(wěn)定的“五包”要求,全程參與,一包到底,確保案結(jié)訪息事了。同時,縣紀委監(jiān)委參照《省級以下各紀委監(jiān)委接訪場所設置規(guī)范》,進一步改善信訪接待場所辦公條件,新設置接待場所較原有面積增加2倍以上,符合“六有”“五統(tǒng)一”標準,為接訪工作規(guī)范有序開展提供良好硬件支持。

充分發(fā)揮信訪舉報的“晴雨表”作用,定期對全縣信訪舉報工作開展情況進行分析研判,為了解掌握全縣政治生態(tài)以及改進和完善相關工作提供參考。今年以來,縣紀委監(jiān)委信訪室形成分析報告2篇、專題信訪分析報告1期。對基層紀委在信訪舉報工作中的先進做法及時總結(jié)推廣,對存在的問題,認真分析原因癥結(jié),嚴格整改完善。(淮北市紀委監(jiān)委)

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