今年以來，黟縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷完善信訪舉報(bào)窗口建設(shè)，及時(shí)處置信訪舉報(bào)問題，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作質(zhì)效。

規(guī)范窗口建設(shè)。設(shè)立專門接訪場(chǎng)所，配套專業(yè)設(shè)備、便民設(shè)施，對(duì)來訪群眾以面對(duì)面解釋的方式明確信訪舉報(bào)受理范圍，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不予受理的信訪問題和信訪過程中的違法行為逐一進(jìn)行說明，積極引導(dǎo)群眾依法依規(guī)有序開展信訪舉報(bào)。安裝來訪接待信息系統(tǒng)（地方版）并投入使用。截止目前，錄入來訪接待信息系統(tǒng)中信訪件3件。

注重源頭預(yù)防。主動(dòng)承擔(dān)首辦責(zé)任，保證初信初訪及時(shí)就地解決，提高一次辦結(jié)率，極力減少重復(fù)訪、越級(jí)訪。緊盯專項(xiàng)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問題，明確主體責(zé)任，實(shí)行動(dòng)態(tài)化、臺(tái)賬化和信息化管理，做到每月按時(shí)上報(bào)轉(zhuǎn)送件報(bào)表和專項(xiàng)領(lǐng)域報(bào)表。

落實(shí)閉環(huán)管理。在工作人員配備到位的情況下，對(duì)信訪信息管理系統(tǒng)做到熟練使用，百分之百還原式錄入舉報(bào)信內(nèi)容，認(rèn)真核對(duì)校正網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)人填寫的被舉報(bào)人職級(jí)、問題類型等要素，對(duì)信訪件的分流做到精準(zhǔn)迅速，避免出現(xiàn)積壓不辦的現(xiàn)象，在系統(tǒng)中認(rèn)真及時(shí)補(bǔ)錄查處結(jié)果，保證多媒體信息上傳完整，掌握統(tǒng)計(jì)規(guī)則，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

抓好制度執(zhí)行。嚴(yán)格按照《關(guān)于黃山市紀(jì)檢監(jiān)察匿名信訪舉報(bào)核處結(jié)果反饋的若干意見（試行）》文件要求，并結(jié)合本縣實(shí)際，落實(shí)匿名反饋制度和為誣告陷害的干部澄清正名。2018年以來縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)涉及10個(gè)村的匿名信訪件進(jìn)行了反饋，2019年以來為4名受到不實(shí)反映的干部進(jìn)行了澄清正名。（黃山市紀(jì)委監(jiān)委）