“不管從哪里出發(fā)，乘坐出租車去涇縣高鐵站的起步價統(tǒng)統(tǒng)都是20元！”“不到3公里就收費(fèi)15元，問計價表顯示多少，司機(jī)直接把沾滿灰塵且破舊不堪的計價器拎給我看，態(tài)度十分蠻橫……”

近日，涇縣紀(jì)委監(jiān)委靶向整治群眾身邊的形式主義、官僚主義問題，牽頭對“12345”政府服務(wù)熱線及各類網(wǎng)絡(luò)平臺受理的群眾咨詢、建議、投訴、舉報事項處理全過程開展專項監(jiān)督檢查，梳理出47件工作拖拉、工作標(biāo)準(zhǔn)低、工作推諉扯皮等不擔(dān)當(dāng)不作為慢作為問題。

群眾利益無小事。為切實解決好出租車不打表、亂收費(fèi)等行為，給群眾一個滿意的交代，該縣紀(jì)委監(jiān)委安排人員多次深入高鐵站、汽車站等地，對群眾反映強(qiáng)烈的問題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實，并嚴(yán)肅指出縣交運(yùn)局對出租車市場監(jiān)管不力問題，責(zé)令局黨組結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將該問題作為漠視侵害群眾利益問題專項整治的重點，拿出切實有效的舉措，盡快予以解決。

隨即，縣交運(yùn)局將群眾反映的這些問題列入局黨組形式主義、官僚主義問題整改清單，并認(rèn)真研究制定整改方案，開展打擊出租車違規(guī)經(jīng)營問題集中行動。據(jù)了解，自集中行動開展以來，共查處非法營運(yùn)案件37起、不按計價器收費(fèi)19起、拒載8起、違反規(guī)定巡游攬客2起。

“近段時間以來，一上車就漫天要價的現(xiàn)象沒有了，司機(jī)的態(tài)度也比以前好多了！”縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室的工作人員在開展回訪時，一名乘客欣喜地說道。

為確保監(jiān)督精準(zhǔn)，問題移交“點題整改”有成效，縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對專項監(jiān)督檢查工作進(jìn)行部署和推動，對督查發(fā)現(xiàn)的問題，以問題交辦單的形式現(xiàn)場反饋給相關(guān)職能部門，堅決整治辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮等形式主義官僚主義問題，推動解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。

“下一步，縣紀(jì)委監(jiān)委將立足‘監(jiān)督的再監(jiān)督’，對‘點題’要求整改的問題開展‘回頭看’工作，牢牢牽住‘責(zé)任制’這個牛鼻子，推動責(zé)任傳遞、壓力傳導(dǎo)、任務(wù)落實，堅決整治個別職能部門熱線辦理質(zhì)量不高，以及工作拖拉、推諉扯皮等形式主義官僚主義問題，以實際成效取信于民，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。”縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。 （宣城市紀(jì)委監(jiān)委）