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今年以來，繁昌縣紀(jì)委監(jiān)委牢牢抓住信訪舉報這根繩，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，準(zhǔn)確運(yùn)用處置問題線索的方法措施，確保信訪舉報“件件有著落，事事有回音”。1至10月，縣紀(jì)委監(jiān)委共受理群眾信訪舉報240件。
“上次我們來這里反映村干部在辦事過程中態(tài)度不好的問題，經(jīng)過鎮(zhèn)紀(jì)委的批評教育，村干部也和我們道歉說明了原因，讓我們相信不管大事小事找你們是有用的……”在回訪中一位舉報群眾這樣說道?？h紀(jì)委監(jiān)委通過完善信、訪、網(wǎng)、電、微信訪舉報方式，引導(dǎo)使用檢舉舉報平臺，構(gòu)建多層次、立體化的舉報體系，擴(kuò)大問題線索來源；開展下樓接訪，為完善信訪信息處理機(jī)制，規(guī)范信訪辦理程序，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法合理反映訴求，7月底，按照省市紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)一要求，建設(shè)專門來訪接待場所，方便更好服務(wù)群眾，進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報接待和辦理工作。
“我們無論通過什么渠道接收到信訪反映，都會進(jìn)行登記造冊，進(jìn)行臺賬管理……”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹信訪工作時這樣說道。為進(jìn)一步規(guī)范問題線索辦理流程，按照“統(tǒng)一管理、集中排查、分類處置、跟蹤督辦”的原則，對信訪舉報件從受理到辦結(jié)整個流程都進(jìn)行登記管理，并逐件錄入信訪舉報信息管理系統(tǒng)。同時，加強(qiáng)對轉(zhuǎn)辦信訪件辦理情況的督辦催辦，確保有舉報必查。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）
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