“漠視群眾關(guān)切、敷衍應(yīng)對(duì)互相推諉、工作方法簡(jiǎn)單、沒(méi)做好解釋說(shuō)明和思想疏導(dǎo)工作等等，這些都屬于信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義問(wèn)題。”在近日召開(kāi)的集中開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)處理工作中形式主義官僚主義問(wèn)題整治工作部署會(huì)上，廣德市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人逐條解讀此次須重點(diǎn)整治的“癥結(jié)”。

自開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委自覺(jué)踐行初心使命，把聚力整治紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義問(wèn)題作為一項(xiàng)重要任務(wù)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入查擺問(wèn)題，對(duì)標(biāo)對(duì)表整治，著力推動(dòng)新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

為扎實(shí)推動(dòng)集中整治工作，市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際印發(fā)了《關(guān)于整治紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)處理工作中形式主義官僚主義問(wèn)題的工作方案》，明確各單位、各部門的工作職責(zé)，按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)整治”原則，各司其責(zé)、分工協(xié)作，形成整體合力。同時(shí)，專門建立《到期未辦結(jié)信訪舉報(bào)件情況臺(tái)賬》，切實(shí)摸清問(wèn)題底數(shù)，倒排工期逐個(gè)清理。

目前，該市紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)開(kāi)展集中整治工作，圍繞信訪舉報(bào)受理辦理、處置管理、督查督辦、接收錄入等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及《信訪舉報(bào)制度落實(shí)情況檢查清單》所羅列出的問(wèn)題，以自查互查、座談?wù){(diào)研、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)梳理等方式，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和兩委機(jī)關(guān)相關(guān)部（室）深入查擺形式主義、官僚主義方面存在的問(wèn)題，全面梳理出信訪舉報(bào)分析研判精準(zhǔn)度不夠、督查督辦力度不夠等15個(gè)方面問(wèn)題，明確整改責(zé)任部門、責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，全面梳理了全市超期未辦結(jié)、辦結(jié)未反饋的信訪舉報(bào)件辦理情況，切實(shí)摸清問(wèn)題底數(shù)，倒排工期、逐個(gè)清理。

“整治信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義問(wèn)題，是主題教育的應(yīng)有之義，更是對(duì)群眾關(guān)切的最佳回應(yīng)。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將此項(xiàng)工作與扎實(shí)開(kāi)展主題教育、推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)以及做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)，著力推動(dòng)問(wèn)題解決，規(guī)范信訪舉報(bào)處理工作，不斷提升群眾獲得感和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的公信力。”

據(jù)悉，該市紀(jì)委監(jiān)委還組織集中學(xué)習(xí)了《關(guān)于做好新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見(jiàn)（試行）》《關(guān)于做好信訪舉報(bào)統(tǒng)計(jì)工作的通知》《關(guān)于深化信訪舉報(bào)內(nèi)容分析研判的通知》等有關(guān)文件。同時(shí)，研究出臺(tái)《廣德市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦法（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報(bào)件受理、辦理、處置、督辦等工作流程，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約，以提高群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推進(jìn)集中整治，堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)、做樣子。

同時(shí)，擬從信訪舉報(bào)受理、辦理、處置、反饋、分析研判等方面，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約。選擇一批多年、多層、多頭舉報(bào)或長(zhǎng)期未辦結(jié)的信訪舉報(bào)件進(jìn)行重點(diǎn)督辦，采取現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和隨機(jī)抽查等方式，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)整治工作進(jìn)行指導(dǎo)，圍繞整治工作推進(jìn)部署和整改落實(shí)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，確保集中整治真正落地見(jiàn)效。 （宣城市紀(jì)委監(jiān)委）