近日，安徽省安慶市市民小劉通過剛下載的“皖事通”APP成功辦理了公積金提取業(yè)務(wù)，“我上午8點20分通過手機提交的申請，10點半公積金就已經(jīng)轉(zhuǎn)入銀行賬戶了。”

而在之前，如果需要提取公積金用于還款，小劉首先要到單位填報《住房公積金提取申請書》，然后將蓋好公章的申請書及本人相關(guān)證件送到公積金中心窗口，待審核后再進行支付，整個過程耗時較長。

第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，安慶市紀委監(jiān)委聚焦政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，深入開展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作。針對市民普遍反映的政府行政服務(wù)效率不高、便捷度偏低、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)等問題，該市紀委監(jiān)委強化監(jiān)督職責(zé)，督促相關(guān)職能部門發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。

“再造100個事項的環(huán)節(jié)、精簡218個事項的申請材料、壓縮62個事項的承諾辦結(jié)時限，共計257項政務(wù)服務(wù)事項得到優(yōu)化……”安慶市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)通過建立與住建、教育、農(nóng)業(yè)、民政等職能部門定期溝通機制，督促各級黨組織擔起統(tǒng)籌指導(dǎo)責(zé)任，深入開展排查整改。市紀委監(jiān)委通過召開會議、監(jiān)督檢查等方式，將工作要求貫穿到市、縣兩級。在近期開展的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題專項檢查中，共有5家縣（市、區(qū)）直單位因政務(wù)服務(wù)事項中的問題被通報。

此外，通過抓住窗口單位主要負責(zé)人這個“關(guān)鍵少數(shù)”，根據(jù)企業(yè)開辦、建設(shè)項目報建審批、市民服務(wù)等類別關(guān)聯(lián)性，安慶市紀委監(jiān)委推動建立了窗口單位主要負責(zé)人到市政務(wù)服務(wù)大廳蹲點制度，要求主要負責(zé)人在窗口現(xiàn)場“辦”、“問”、“督”、“查”、“改”，強化部門之間審批服務(wù)協(xié)調(diào)。截至目前，已實現(xiàn)進駐窗口單位主要負責(zé)人蹲點工作全覆蓋，主要負責(zé)人共計到市政務(wù)服務(wù)大廳開展蹲點工作960次，接待窗口辦事企業(yè)群眾1200余人次，解決堵點難點問題305個。

“下一步，我們將結(jié)合專項整治工作實際，督促有關(guān)單位舉一反三、建章立制，把階段性整治成果與構(gòu)建長效機制有機統(tǒng)一起來，不斷鞏固和深化整治成效?！卑矐c市紀委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（通訊員 王婷）