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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，滁州市紀委監(jiān)委立足紀檢監(jiān)察職責定位，充分發(fā)揮信訪舉報作為監(jiān)督執(zhí)紀的第一道關口和聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，采取多種措施，快速有效地做好疫情防控期間信訪舉報受理辦理工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強紀法監(jiān)督保障。
高度關注疫情防控信訪舉報。疫情防控期間，市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委主任李玉平多次要求信訪舉報部門加強值班力量配備，把受理辦理涉疫情防控信訪舉報作為當前工作重點，充分利用12388、網(wǎng)站等檢舉舉報平臺，做好群眾來電來信受理辦理工作，注意發(fā)現(xiàn)疫情防控工作不足，督促有關地方和部門及時解決群眾反映的訴求、問題，嚴肅疫情防控工作紀律，把監(jiān)督挺在疫情防控工作第一線。
高效精確處置有關舉報反映。市紀委監(jiān)委信訪室每天至少安排2名人員值班，對收到的涉及疫情防控方面的舉報反映，不分業(yè)務內外，均按照“特事特辦、即收即辦、急事急辦、馬上就辦”原則，第一時間向委分管領導報告，按其要求，加強與有關部門工作銜接，及時有效地登記、分流、轉辦、交辦，全力服務保障疫情防控工作開展。1月30日至2月11日，共接收涉及疫情防控舉報反映24件，所有反映均在當日內得到有效處理。
及時跟蹤督辦問效問責。市紀委監(jiān)委要求全市紀檢監(jiān)察機關要把強化對疫情防控監(jiān)督檢查、及時受理辦理涉疫情防控信訪舉報作為當前最重要最緊迫的任務抓實抓好，依規(guī)依紀依法快速辦理并及時報告結果。采取電話督辦催辦和下發(fā)工作提示單等形式跟蹤督辦、限時辦結，督促有關地方、部門及時解決群眾反映的問題，并建立疫情防控信訪舉報交辦處置臺賬，實行核賬銷號管理。截至2月11日，24件涉及疫情防控信訪舉報已辦結20件，反饋辦理結果17件，群眾均表示理解或滿意。（滁州市紀委監(jiān)委）
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