為認(rèn)真做好中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”交辦43件信訪件辦理工作，日前，六安市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)專題會(huì)議布置相關(guān)工作，進(jìn)一步明確任務(wù)提出要求，推深做實(shí)扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)治理。

加強(qiáng)直辦領(lǐng)辦。對(duì)中央專項(xiàng)巡視“回頭看”交辦信訪件，各地確定牽頭部門，建立專門臺(tái)賬，明確任務(wù)、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，實(shí)施清單化管理。結(jié)合貫徹中央紀(jì)委印發(fā)的《關(guān)于整治紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)處理工作中形式主義、官僚主義問(wèn)題的意見(jiàn)》，聚焦整治重點(diǎn)，采取有效措施，加大辦理力度。認(rèn)真梳理交辦的信訪件，一律直查直辦或領(lǐng)辦督辦，防止“一轉(zhuǎn)了之”“一函了之”，確保辦理質(zhì)效。對(duì)列為重點(diǎn)督辦件的，要從化解群眾積怨的角度，結(jié)合信訪積案化解整治行動(dòng)綜合施策，努力贏得群眾滿意。

強(qiáng)化分工協(xié)作。黨風(fēng)室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，跟蹤督辦，及時(shí)上報(bào)辦理情況；信訪室做好日常受理涉及扶貧領(lǐng)域群眾信訪件辦理工作；案管室加強(qiáng)問(wèn)題線索管理；第一至第四紀(jì)檢監(jiān)察室加強(qiáng)對(duì)聯(lián)系縣區(qū)督導(dǎo)指導(dǎo)，并開(kāi)展直查直辦；案件審理室負(fù)責(zé)交辦件辦理質(zhì)量的同時(shí)，并適時(shí)開(kāi)展復(fù)審復(fù)核?？h區(qū)紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化分工協(xié)作，認(rèn)真做好中央專項(xiàng)巡視交辦信訪件及日常受理涉及扶貧領(lǐng)域群眾信訪件辦理工作。

統(tǒng)籌把握工作進(jìn)度。市紀(jì)委監(jiān)委建立中央專項(xiàng)巡視交辦信訪件“雙周統(tǒng)計(jì)匯總、每月總結(jié)通報(bào)”調(diào)度推進(jìn)機(jī)制，實(shí)施專人臺(tái)賬管理，加強(qiáng)工作調(diào)度，定期動(dòng)態(tài)更新，及時(shí)分析通報(bào)。各地要加快工作進(jìn)度，按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》要求，及時(shí)分辦處置，爭(zhēng)取在5月底前基本辦結(jié)。對(duì)于實(shí)名信訪件，應(yīng)當(dāng)在受理后15個(gè)工作日內(nèi)告知信訪人受理情況，并在辦結(jié)后15個(gè)工作日內(nèi)向其反饋辦理結(jié)果，記錄其評(píng)價(jià)情況。

提高群眾滿意度。各地要做實(shí)做細(xì)群眾實(shí)名信訪件反饋溝通工作，在辦理中央專項(xiàng)巡視交辦信訪件時(shí)，對(duì)實(shí)名信訪人盡量做到“一信兩見(jiàn)面”，即在核查前與實(shí)名信訪人聯(lián)系見(jiàn)面，進(jìn)一步了解反映的問(wèn)題情況；在辦結(jié)后，應(yīng)再次聯(lián)系見(jiàn)面反饋辦理結(jié)果，并注重耐心細(xì)致做好解釋溝通工作，爭(zhēng)取信訪人滿意。對(duì)實(shí)名信訪人不滿意的信訪件以及查否了結(jié)件，要組織開(kāi)展復(fù)查復(fù)核，確保辦理質(zhì)量。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）