疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，潛山市紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾關(guān)切，對(duì)涉疫信訪舉報(bào)第一時(shí)間接收、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間答復(fù)，確保群眾訴求得到及時(shí)回應(yīng)。截至目前，共接收涉疫信訪舉報(bào)127件，辦結(jié)127件，辦結(jié)率達(dá)100%。

信訪舉報(bào)渠道“全”。全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、183個(gè)村居均開(kāi)通疫情防控監(jiān)督舉報(bào)電話，充分發(fā)揮群眾力量，確保監(jiān)督不留“死角”、不留“盲區(qū)”。在政府網(wǎng)站、紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站和微信平臺(tái)及時(shí)公布信訪舉報(bào)電話和電子郵箱，構(gòu)建全方位、多角度信訪舉報(bào)平臺(tái)，24小時(shí)受理“不打烊”。

即收即辦處置“快”。分類(lèi)快速交辦，對(duì)舉報(bào)事實(shí)簡(jiǎn)單的，啟動(dòng)“簡(jiǎn)易速裁”程序，暢通信訪舉報(bào)辦理“綠色通道”，在24小時(shí)內(nèi)完成受理、登記、研判、審批、流轉(zhuǎn)、督辦、審核、上報(bào)等一系列工作，第一時(shí)間回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題，用解決問(wèn)題的“速度”讓群眾感受監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的“溫度”。

把關(guān)銷(xiāo)號(hào)成效“實(shí)”。建立涉疫信訪舉報(bào)專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬，堅(jiān)持銷(xiāo)號(hào)管理。加大協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)力度，信訪室對(duì)涉疫信訪件承辦部門(mén)的核查情況進(jìn)行密切跟蹤，5個(gè)協(xié)作區(qū)分片對(duì)涉疫信訪件辦理結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)的立即派員再核查，確保涉疫信訪舉報(bào)及時(shí)高效處置到位。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）