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渦陽縣紀委監(jiān)委堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，把提升信訪工作納入今年全縣紀檢監(jiān)察系統(tǒng)重點工作任務(wù)，通過開展“三大行動”，推進信訪工作“提檔升級”。
開展“清零清淤清倉”行動。以中央脫貧攻堅專項巡視“回頭看”和國家脫貧攻堅成效考核反饋問題整改，中央紀委駐點專項監(jiān)督檢查組巡回監(jiān)督檢查，省市紀委掛牌督辦領(lǐng)辦為契機，召開縣紀委常委會、信訪工作專題會、一對一調(diào)度會等，全面梳理分析當前信訪件存量特點，堅持突出重點、壓實責任，明確階段任務(wù)，注重方式方法，分類分批推進，高效快速處置。
開展“滿意度提升”行動。結(jié)合專項整治信訪舉報中形式主義官僚主義問題，開展信訪舉報處理工作滿意度提升專項行動工作，協(xié)作區(qū)“進基層、抓監(jiān)督、解難題、暖民心”信訪積案化解攻堅月活動和扶貧領(lǐng)域無信訪村（居）創(chuàng)建活動，組織力量集中攻堅扶貧領(lǐng)域及多年多層多頭疑難復(fù)雜信訪件，加強與信訪人全過程溝通，提高回訪群眾滿意度，做到案結(jié)事了。
開展“規(guī)范建設(shè)年”行動。把依規(guī)依紀依法處置信訪工作列入縣紀委十一屆五次全會重要內(nèi)容，注重建章立制，及時學(xué)習貫徹《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，完善信訪處置“六快六要六到位”工作法，就進一步規(guī)范檢舉控告處理工作、督查督辦信訪舉報工作制定通知，研究《初信初訪舉報首訪首辦責任制（試行）》，完善信訪工作流程，規(guī)范信訪各項工作。（亳州市紀委監(jiān)委）
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