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蚌埠經(jīng)開:多渠道化解扶貧領(lǐng)域信訪問題提升群眾滿意度

時間:2020-06-01 09:32    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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為深化拓展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題整治,蚌埠市經(jīng)開區(qū)紀(jì)工委結(jié)合信訪舉報處理工作滿意度提升專項行動,扎實開展扶貧領(lǐng)域群眾不滿意信訪件自查工作,加大積案化解力度,全面提升群眾滿意度,促進信訪工作提質(zhì)增效。

做好分析研判文章,嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。區(qū)紀(jì)工委召開專題分析研判會,針對脫貧攻堅、低保、土地等關(guān)乎群眾切身利益的不滿意信訪件的案件線索查辦情況逐一進行分析研判,明確處置意見,對查辦不到位,形成不了閉環(huán)證據(jù)鏈的案件進行重點復(fù)查復(fù)核。

做好復(fù)查復(fù)核文章,嚴(yán)把案件核查關(guān)。根據(jù)案件分析研判結(jié)果,對不滿意信訪案件實行“一案一策”精準(zhǔn)核查,對比審核卷宗材料,查缺補漏,梳理完善,使案件中反映的每一個問題都有相關(guān)書證一一對應(yīng),形成完整有效的證據(jù)鏈。

做好督辦回訪文章,嚴(yán)把群眾滿意關(guān)。建立群眾不滿意信訪案件臺賬,序時推進案件查辦進度。變“上訪”為“下訪”,突出專人辦、專人答、專人訪,及時將不滿意案件查辦結(jié)果向信訪人反饋,拉近干群關(guān)系,釋法說理,實現(xiàn)案結(jié)事了,提升信訪人滿意度。(蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委)

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