為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作向基層延伸，蕪湖市弋江區(qū)創(chuàng)新監(jiān)督方式，以群眾滿意為導(dǎo)向，制作了《推進(jìn)“小微權(quán)力”監(jiān)督制約工作致居民一封信》和《街道黨風(fēng)廉政建設(shè)“廉心卡”》，并通過民情走訪進(jìn)一步暢通民生民意渠道，訪民情、護(hù)民利、順民意，用心、用情、用力當(dāng)好群眾利益“守護(hù)人”，讓“零距離”監(jiān)督在群眾身邊發(fā)力。

“一封信”，提高“小微權(quán)力”知曉率。各社區(qū)利用集中學(xué)習(xí)和“固定黨日”，對參會黨員和群眾代表宣傳“小微權(quán)力”清單制度；同時(shí)安排社區(qū)黨員進(jìn)小區(qū)樓院發(fā)放“小微權(quán)力”清單宣傳手冊，提高群眾知曉率。線下通過“小微權(quán)力”清單公示欄，線上通過掃描二維碼兩種方式，對辦理的事項(xiàng)、流程、責(zé)任人等內(nèi)容進(jìn)行公示，充分保障群眾的知情權(quán)。制作了《推進(jìn)“小微權(quán)力”監(jiān)督制約工作致居民一封信》，采取入戶的方式，有針對性的對重點(diǎn)人群進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場對群眾不清楚、不了解的事項(xiàng)及時(shí)指導(dǎo)、解答，使群眾清晰明了所辦事項(xiàng)的具體步驟，讓群眾明白自己的事“去哪里辦、怎么辦”。

“廉心卡”，暢通居民訴求渠道?！澳愫?，我想和你們說個事情：我們家有人腿腳不便，希望在家門口修個水泥坡方便出行，之前和社區(qū)反映過了，后來也沒有下文了?！苯?，奧園社區(qū)一居民通過發(fā)放的“廉心卡”上的咨詢電話反映該情況。街道紀(jì)工委通過制作發(fā)放黨風(fēng)廉政建設(shè)“廉心卡”，將監(jiān)督社區(qū)干部微腐敗的“放大鏡”交給居民，以直觀、簡便的方式搭建起群眾監(jiān)督、舉報(bào)的橋梁，隨時(shí)接受居民反映身邊的“微腐敗”和“不平事”，既暢通了居民的訴求渠道，又方便了他們辦事和解決問題。

民情走訪，提升群眾滿意度?！巴?，我家生活比較困難，前段時(shí)間我生病住院了，我想問問能不能報(bào)銷些醫(yī)療費(fèi)？”為了讓服務(wù)監(jiān)督工作“上能傳政策、下能接‘地氣’”，紀(jì)工委通過敲門入戶、走街串巷、隨機(jī)隨訪等形式，與群眾“零距離”溝通交流，“原汁原味”收集社情民意，切實(shí)解決好人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，破解群眾訴求上不來、難上來、上來慢的問題，實(shí)現(xiàn)群眾與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系無障礙、零距離，努力實(shí)現(xiàn)群眾訴求與問題線索之間的有效轉(zhuǎn)化。

“希望通過沉下去、走出去、接地氣的形式，與群眾面對面、心貼心交談，傾聽群眾訴求，主動查找問題線索，真正打通群眾訴求渠道梗阻，切切實(shí)實(shí)解決群眾困難問題?！眳^(qū)紀(jì)委負(fù)責(zé)人表示。下一步全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將繼續(xù)歸納總結(jié)“零距離”監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn)，提煉工作方法，提升監(jiān)督質(zhì)量和準(zhǔn)確度，讓群眾切實(shí)感受到紀(jì)檢監(jiān)察工作就在身邊，事情有人管、利益有人護(hù)，切切實(shí)實(shí)提升群眾的滿意度和獲得感。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）