“信訪舉報工作不僅是一項具體的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)業(yè)務(wù)工作，更是一項政治性極強(qiáng)的群眾工作。全縣紀(jì)檢監(jiān)察組織要進(jìn)一步提高政治站位，落實落細(xì)工作措施，有效處置減少存量，強(qiáng)化監(jiān)督遏制增量，不斷提升信訪舉報工作實際成效?！睎|至縣紀(jì)委監(jiān)委分管負(fù)責(zé)人在日前召開的全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作推進(jìn)會上強(qiáng)調(diào)。

今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)格落實《檢舉控告工作規(guī)則》要求，堅持“大信訪舉報”工作理念，熱情受理、分類處置、依規(guī)處理、及時反饋，以信訪舉報工作實際成效贏得群眾的真心擁護(hù)和堅定支持。上半年，共受理信訪舉報188件、辦結(jié)161件，接待群眾來訪50余人次，疏導(dǎo)業(yè)務(wù)外信訪30余人次。

堅持嚴(yán)守扛起政治責(zé)任。始終將以人民為中心的發(fā)展思想融入信訪舉報工作，采取群眾看得懂、易理解的方式，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序和舉報方式，引導(dǎo)群眾依法、如實、有序、有效舉報。嚴(yán)守職責(zé)邊界，對業(yè)務(wù)范圍外問題，耐心細(xì)致做好解釋疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解和支持。

互聯(lián)互通形成監(jiān)督合力。充分發(fā)揮信訪管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)勢，圍繞群眾關(guān)注點(diǎn)、查辦信訪舉報件發(fā)現(xiàn)的廉政風(fēng)險點(diǎn)和群眾反映的典型性、苗頭性問題進(jìn)行分析研判，提供高質(zhì)量的綜合信息。建立數(shù)據(jù)共享、信息共享、分析成果共享的工作機(jī)制，提升委機(jī)關(guān)相關(guān)部室互聯(lián)互通能力，提高信訪舉報件分流轉(zhuǎn)辦效率，推動問題線索及時規(guī)范處置。

精準(zhǔn)精細(xì)提升工作質(zhì)效。嚴(yán)格程序，規(guī)范審批，注重初信初訪的辦理和處置，強(qiáng)化“陽光反饋”。對實名舉報，實行受理告知和結(jié)果反饋，積極回應(yīng)人民群眾關(guān)切。特別是針對重復(fù)訪等重點(diǎn)疑難信訪問題，由縣紀(jì)委監(jiān)委和屬地黨委、紀(jì)委就信訪舉報件查處結(jié)果，聯(lián)合向信訪人進(jìn)行答復(fù)反饋，以事實和作風(fēng)贏得群眾信任，提高信訪矛盾的屬地吸附能力。

據(jù)悉，上半年該縣紀(jì)委監(jiān)委向18名實名信訪舉報人反饋了辦理結(jié)果，實名反饋率100%。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）