“真沒想到，不到半個月的時間，你們就幫我解決了問題，我非常滿意！”當接到旌德縣紀委監(jiān)委工作人員的信訪反饋電話時，某信訪人連連稱贊。

一起扶貧領域的信訪件從接收、辦結到反饋，僅用了十個工作日，如此高效的背后，得益于該縣紀委監(jiān)委建立的扶貧領域信訪舉報高效處置機制。

近年來，縣紀委監(jiān)委以提高信訪件辦結質效為“主抓手”，不斷加強扶貧領域信訪舉報件督辦力度，確保扶貧領域問題線索和存量信訪舉報件“清零清淤”“清倉見底”，以高度的責任感和使命感為脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝保駕護航。

據(jù)悉，為不斷提高問題線索發(fā)現(xiàn)能力，進一步延伸信訪舉報“觸角”，縣紀委監(jiān)委在原有的信訪舉報受理監(jiān)督渠道基礎上，不斷加強線上（即網站、宣傳欄等）平臺和線下的高標準信訪接待室雙向配合，實現(xiàn)信訪受理“零門檻”，積極拓寬線索來源渠道；另一方面，嚴格執(zhí)行縣紀委監(jiān)委班子成員接訪日制度，每月輪流安排領導在信訪室接訪，對群眾反映的問題盡可能就地解決，以實際行動積極回應群眾訴求。

此外，為推動查處膽敢向扶貧領域項目資金“動奶酪”的違紀違規(guī)行為，維護人民群眾切身利益，縣紀委監(jiān)委還專門建立扶貧領域信訪舉報專項臺賬，由委機關紀檢監(jiān)察室“提級辦理”，集中精干力量分析研判，在辦理結束后，由承辦單位按照“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合規(guī)”的要求，對信訪件認真開展自查，并由委機關案件審理室復核，不斷提高信訪處置工作的精細化水平。

今年以來，中央扶貧領域專項巡視“回頭看”共交辦信訪件3件，縣紀委監(jiān)委日常受理扶貧領域信訪件4件，現(xiàn)均已全部辦結。

“千里之堤潰于蟻穴，扶貧領域的違紀問題事關人民群眾切身利益，我們必須以及時有效的處置回應群眾關切，這樣才能打贏脫貧攻堅這場‘人民戰(zhàn)爭’?！笨h紀委監(jiān)委主要負責人表示，下一步，縣紀委監(jiān)委將進一步加大對扶貧領域信訪件的承辦督辦力度，不定期地對問題線索移送件進行專項督查和重點抽查，層層壓實責任，為脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝提供堅強的紀律保障。 （宣城市紀委監(jiān)委）