今年以來，滁州市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際工作，多措并舉推動(dòng)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》）落地落實(shí)。

規(guī)范工作流程。嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表，全面梳理調(diào)整與《規(guī)則》不一致、不適應(yīng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。及時(shí)修改調(diào)整相關(guān)文書、轉(zhuǎn)辦手續(xù)等，制定《署名檢舉控告告知受理情況登記表》《信訪舉報(bào)件辦理結(jié)果反饋表》等表格、文書；調(diào)整規(guī)范信訪舉報(bào)件移送、銜接、反饋、通報(bào)流程機(jī)制；制發(fā)《處理檢舉控告工作流程圖》，用圖表的形式明晰檢舉控告處理的程序、路徑、責(zé)任、時(shí)限，一目了然。

加強(qiáng)制度建設(shè)。響應(yīng)《規(guī)則》要求，制發(fā)《關(guān)于為受到誣告陷害錯(cuò)告誤告干部澄清正名的暫行辦法》，制作動(dòng)漫宣傳片《向誣告陷害行為“亮劍” 為擔(dān)當(dāng)作為干部“正名”》，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和向上向善的社會(huì)環(huán)境；強(qiáng)化閉環(huán)管理，要求相關(guān)室和縣（市區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委按季度匯總反饋移交信訪件辦理情況，跟蹤督辦；對(duì)相關(guān)室實(shí)施月考核打分制度，明確規(guī)定所有信訪件辦結(jié)后必須向信訪室反饋后才能得分；建立“立案件卷宗移交審理室保管、了結(jié)件卷宗移交信訪室保管”的工作機(jī)制，確保所有信訪舉報(bào)件辦理情況可查詢、可追溯。

突出落地見效。以信訪舉報(bào)處理工作中形式主義、官僚主義問題整治為抓手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，實(shí)事求是找差距、補(bǔ)短板，查擺出的六大類17個(gè)問題已整改完畢；開展信訪舉報(bào)“清零清淤清倉”活動(dòng)和滿意度提升專項(xiàng)行動(dòng)，中央專項(xiàng)巡視“回頭看”交辦的28件信訪件已全部按期辦結(jié)，信訪滿意率95.6%；開展來訪接待和登記錄入專項(xiàng)整改工作，建立來訪登記臺(tái)賬，做到應(yīng)接盡接、應(yīng)錄盡錄；推進(jìn)舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)調(diào)整辦理、處置子平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，充分運(yùn)用信息技術(shù)提升工作質(zhì)效。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）