近年來，亳州市紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作水平，全市反映基層黨員干部的紀(jì)檢監(jiān)察信訪量持續(xù)下降，信訪形勢(shì)持續(xù)向好，農(nóng)村基層政治生態(tài)不斷優(yōu)化。

突出建機(jī)制，織密“一張網(wǎng)絡(luò)”。構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作協(xié)作區(qū)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委+村級(jí)紀(jì)檢委員”信訪監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過建立開門接訪、入戶走訪和上門回訪等機(jī)制，努力把信訪舉報(bào)問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，降低信訪舉報(bào)總量。在全市1344個(gè)村（居）選舉配備1526名村級(jí)紀(jì)檢委員，及時(shí)了解群眾訴求，發(fā)揮“前哨”作用。

突出抓源頭，用好“一項(xiàng)清單”。市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村基層“小微權(quán)力”監(jiān)督制約的實(shí)施意見》，按照“定事、定權(quán)、定責(zé)、定監(jiān)督”的思路，制定農(nóng)村基層“小微權(quán)力”監(jiān)督清單，加強(qiáng)制約和監(jiān)督，督促基層黨員干部和公職人員公正用權(quán)、依法用權(quán)、廉潔用權(quán)，從源頭上防范和化解農(nóng)村基層信訪舉報(bào)問題。

突出減存量，化解“一批積案”。自2018年開始，連續(xù)三年開展百名紀(jì)檢監(jiān)察干部“進(jìn)基層、抓監(jiān)督、解難題、暖民心”工作，實(shí)施信訪積案化解“攻堅(jiān)月”，由市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組帶案下訪、主動(dòng)約訪，累計(jì)化解疑難信訪舉報(bào)案件274件。開展重復(fù)檢舉控告問題專項(xiàng)治理。制定失實(shí)檢舉控告澄清辦法，保護(hù)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)積極性，支持和維護(hù)群眾監(jiān)督權(quán)利，提升滿意度。

突出打基礎(chǔ)，建強(qiáng)“一支隊(duì)伍”。配強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作力量，選調(diào)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)的同志充實(shí)到市紀(jì)委信訪室。縣鎮(zhèn)兩級(jí)紀(jì)委從人員力量、經(jīng)費(fèi)保障等方面，全面規(guī)范提升信訪工作水平。依托市縣紀(jì)委理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、“談紀(jì)說法”大講堂、村村通廣播“清風(fēng)播報(bào)”等平臺(tái)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、業(yè)務(wù)部門專題學(xué)、黨員群眾共同學(xué)，既提升紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪舉報(bào)處置能力，又引導(dǎo)基層群眾依法依規(guī)有效舉報(bào)，鞏固良好信訪形勢(shì)。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）