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青陽(yáng):“嚴(yán)把四關(guān)”提升信訪工作質(zhì)效

時(shí)間:2020-11-17 09:09    來(lái)源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:信訪舉報(bào)     編輯:張曉玉
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今年以來(lái),青陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委以落實(shí)整改省紀(jì)委監(jiān)委第九輪基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理檢查驗(yàn)收反饋意見(jiàn)為契機(jī),從強(qiáng)化信訪舉報(bào)入口關(guān)、判定錄入關(guān)、研判服務(wù)關(guān)和線索處置查辦關(guān)4個(gè)方面狠抓信訪工作落實(shí),不斷提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)效。1至10月份,縣紀(jì)委監(jiān)委共受理信訪舉報(bào)135件,其中,檢舉控告類82件,同比下降46.7%。

嚴(yán)把信訪舉報(bào)入口關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照“6個(gè)受理3個(gè)不受理”仔細(xì)甄別舉報(bào)問(wèn)題性質(zhì),嚴(yán)控受理范圍,對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中反映的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外問(wèn)題,進(jìn)行耐心疏導(dǎo),認(rèn)真甄別反映人訴求,引導(dǎo)舉報(bào)人向有關(guān)職能部門反映,切實(shí)把好入口關(guān)。

嚴(yán)把判定錄入質(zhì)量關(guān)。對(duì)屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報(bào)件做到“詳錄全掃”,精準(zhǔn)登記錄入掃描,精準(zhǔn)定性問(wèn)題類別,并根據(jù)管理權(quán)限確定問(wèn)題屬地,對(duì)舉報(bào)反映的問(wèn)題逐條概括歸納,詳細(xì)錄入信訪辦理系統(tǒng)。同時(shí),對(duì)反映“形式主義、官僚主義問(wèn)題”等15個(gè)關(guān)鍵字作為重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,列為登記錄入必選項(xiàng),切實(shí)提升錄入質(zhì)量。

嚴(yán)把信訪分析研判服務(wù)關(guān)。圍繞紀(jì)檢監(jiān)察中心工作開(kāi)展專題分析,撰寫《2020年青陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)工作情況分析》,對(duì)扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)受理情況、主要特點(diǎn)、存在的問(wèn)題及原因等進(jìn)行專題分析。同時(shí),運(yùn)用信訪系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),采用圖形、圖標(biāo)等形式,對(duì)今年來(lái)信訪件受理辦理情況進(jìn)行分析,使季度分析更加形象直觀,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。

嚴(yán)把線索處置查辦規(guī)范關(guān)。修訂并認(rèn)真落實(shí)《青陽(yáng)縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)交辦件辦理工作規(guī)定》《青陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于失實(shí)檢舉控告澄清工作操作規(guī)程》,對(duì)今年交辦的3件交辦件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦,實(shí)行一周一過(guò)問(wèn)、半月一提醒、一對(duì)一督辦審核,嚴(yán)格按時(shí)限、按程序報(bào)結(jié)。持續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委自辦案件的審核把關(guān)力度,強(qiáng)化《縣紀(jì)委監(jiān)委部分內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系單位制度》落實(shí),整體提升辦信辦件監(jiān)督檢查、審查調(diào)查的質(zhì)量和水平。(池州市紀(jì)委監(jiān)委)

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