“紀檢監(jiān)察檢舉舉報平臺基層版的推廣實行，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委實現(xiàn)了線上收取交辦件、呈報審批辦結(jié)件，節(jié)省來回跑的時間，又有效縮短審批時間，大大提高了工作效率?！笔徍袨硾b區(qū)六郎鎮(zhèn)紀委書記通過檢舉舉報平臺處置區(qū)紀委監(jiān)委交辦的信訪件后表示。

近日，灣沚區(qū)紀委監(jiān)委信訪室對各鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察檢舉舉報平臺基層版應(yīng)用、《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》貫徹落實、信訪轉(zhuǎn)辦件辦理等情況進行一站式督查，多措并舉提升信訪舉報辦理質(zhì)效。

規(guī)范平臺使用，壓實信訪件辦理責(zé)任。紀檢監(jiān)察檢舉舉報平臺基層版的使用，實現(xiàn)了全程管控、追蹤提醒、方便管理的信訪工作規(guī)范化目標。區(qū)紀委監(jiān)委信訪室督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)教程，并對平臺業(yè)務(wù)板塊進行操作和指導(dǎo)，確?；鶎硬僮魅藛T對系統(tǒng)能夠熟練應(yīng)用，讓平臺的效能和信訪舉報處理工作有機結(jié)合，進一步提高基層紀檢監(jiān)察信訪工作信息化水平，切實壓實信訪件辦理責(zé)任。

對標《規(guī)則》要求，規(guī)范信訪件辦理流程。持續(xù)發(fā)力抓好《規(guī)則》的貫徹執(zhí)行，確?！兑?guī)則》落地落實。落實信訪室歸口接收制度，采取分級受理，依規(guī)辦理的原則規(guī)范辦信流程，確保精準受理、精準分流、精準辦理。全面排查信訪舉報受理辦理、綜合分析、督查督辦等工作中與《規(guī)則》不一致、不適應(yīng)的環(huán)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)、每一道程序都合規(guī)合紀合法。加強部門間的溝通協(xié)調(diào)，建立定期反饋機制，形成閉環(huán)管理。

加強督查督辦，提高信訪件辦理質(zhì)效。及時跟蹤掌握信訪件辦理進度，提醒督促承辦單位按時辦結(jié)。增加檢查督辦次數(shù)，對即將到期的信訪件承辦單位，信訪室會同有關(guān)部室實地檢查督促；對超期未報結(jié)的，下發(fā)督辦函要求承辦單位限期報送辦理結(jié)果。在督促承辦單位提高辦理效率的同時，對辦結(jié)質(zhì)量嚴格把關(guān)。（蕪湖市紀委監(jiān)委）