“劉師傅，您之前反映的問(wèn)題，我們現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)查清楚了！今天專(zhuān)程與你們鎮(zhèn)的紀(jì)委書(shū)記、林業(yè)站站長(zhǎng)一起上門(mén)來(lái)給您答復(fù)……”自《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》出臺(tái)以來(lái)，旌德縣紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)出擊，不斷加大委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)到一線(xiàn)接訪和回訪力度，積極主動(dòng)為群眾解決身邊的民生實(shí)事，“照亮”全面從嚴(yán)治黨“最后一公里”。

近年來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以方法為引領(lǐng)，在嚴(yán)把“聚焦、精準(zhǔn)、規(guī)范、有效”的工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，緊扣“高質(zhì)”和“高效”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不斷創(chuàng)新信訪舉報(bào)接訪和回訪的方式方法，筑牢筑強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)“前沿陣地”，確保信訪舉報(bào)“事事有著落，件件有回音”。

據(jù)悉，為有效提高信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效，縣紀(jì)委監(jiān)委一方面嚴(yán)把信訪舉報(bào)入口關(guān)，在暢通來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)等信訪舉報(bào)渠道的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣域?qū)嶋H專(zhuān)門(mén)設(shè)置微信舉報(bào)二維碼，進(jìn)一步提升信訪舉報(bào)工作實(shí)效，夯實(shí)接訪“陣地”；另一方面嚴(yán)把信訪報(bào)辦理關(guān)，加強(qiáng)信訪舉報(bào)分析研判，對(duì)收到的信訪舉報(bào)件認(rèn)真分析、逐條梳理、仔細(xì)研判，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、線(xiàn)索具體的問(wèn)題，加大交辦督辦力度，確保問(wèn)題及時(shí)查清、處理到位。

此外，為充分發(fā)揮基層信訪舉報(bào)維護(hù)民利、凝聚民心作用，縣紀(jì)委監(jiān)委在嚴(yán)格貫徹落實(shí)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶訪包片實(shí)地督辦工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷加大班子成員帶隊(duì)到一線(xiàn)接訪、帶信下訪、針對(duì)約訪的力度，把回訪“觸角”延伸到基層一線(xiàn)，切實(shí)形成信訪舉報(bào)接收、分流、處置、反饋“閉環(huán)”，不斷推動(dòng)基層信訪舉報(bào)辦理提質(zhì)增效，推動(dòng)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題得到有效化解。

“每一份信訪件背后都承載著人民群眾的信任和期待。我們對(duì)群眾反映的典型性、普遍性、苗頭性問(wèn)題要認(rèn)真對(duì)待，并及時(shí)反饋，讓大家真正感受到紀(jì)檢監(jiān)察工作的規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?！笨h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，縣紀(jì)委監(jiān)委將更加注重分析信訪人的感受及需求,提出有針對(duì)性的工作舉措，從源頭上降低信訪舉報(bào)率，切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)督“前哨”作用，大力提升群眾滿(mǎn)意度，搭建起紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與人民群眾的“連心橋”。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）