“非常感謝陶主任在我辦理安置房房產(chǎn)證的過程中，為我們跑前跑后，載著我們到辦證中心辦理手續(xù)，我們?yōu)楸砀兄x向他送來錦旗！”弋江區(qū)圣庭湖畔社區(qū)居民丁祖強一手拿著錦旗一手拿著剛辦好的房產(chǎn)證激動地說。

自房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留“難辦證”問題專項治理工作開展以來，弋江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，及時跟進(jìn)監(jiān)督，堅持問題導(dǎo)向，督促相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)解決各項問題，推動落實工作責(zé)任，依法穩(wěn)妥高效推進(jìn)解決“老大難”問題，讓歷史遺留問題不再“遺留”。

明確分工，建臺賬摸底數(shù)。建立區(qū)紀(jì)委監(jiān)委兩天一督查，街道黨工委三天一調(diào)度，街道紀(jì)工委一日一催辦工作機制，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)既掛帥又出征，現(xiàn)場辦公、下沉督導(dǎo)，高位推進(jìn)解決辦證難題，制定街道與社區(qū)工作人員包保制度，逐戶上門走訪，詳細(xì)了解每套房屋具體情況，建立臺賬，摸清底數(shù)。

多方發(fā)力，全面宣傳。在街道及社區(qū)干部上門走訪的基礎(chǔ)上，各社區(qū)積極發(fā)動轄區(qū)黨員、志愿者發(fā)揮人熟地熟優(yōu)勢，宣傳辦證優(yōu)惠政策，增強安置戶依法辦事意識和產(chǎn)權(quán)意識，引導(dǎo)安置戶積極申請辦理安置房分戶登記，重點向安置戶闡明產(chǎn)權(quán)利害關(guān)系、辦理流程和辦理途徑，切實做到宣傳全覆蓋。

主動擔(dān)當(dāng)，為民服務(wù)。根據(jù)歷史遺留項目的不同情況、不同背景、不同條件，不搞“一刀切”、不搞“一言堂”。對照現(xiàn)行法規(guī)政策要求，確定各自解決路徑和處理環(huán)節(jié)，依法實現(xiàn)對歷史遺留未辦證問題分級、分類、分步的規(guī)范處置。

政府多“跑路”、群眾少“跑腿”。全面推行“一站式”服務(wù)，為解決辦證“最后一公里”，弋江區(qū)政府在全區(qū)多處開辟辦證綠色通道，創(chuàng)新設(shè)立區(qū)級不動產(chǎn)登記便民辦證點，街道抽調(diào)征收辦業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場辦公，對群眾要求和實際情況進(jìn)行“解剖麻雀”式研究對策，總結(jié)共性問題，以點帶面，簡化審批流程，實行全程代辦、“保姆式”服務(wù)，全力推進(jìn)工作進(jìn)展，提高群眾滿意度。

“群眾利益無小事，我們將緊盯安置房‘難辦證’工作中推諉扯皮、‘冷硬橫推’、弄虛作假等漠視侵害群眾利益的慢作為、不作為、亂作為等突出問題，切實維護(hù)好人民群眾切身利益。”弋江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)同志說道。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）