“對(duì)上級(jí)紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的信訪件有沒(méi)有及時(shí)接收查看？在平臺(tái)使用過(guò)程中還有哪些不明白的？”日前，宿州市埇橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專項(xiàng)督導(dǎo)組來(lái)到曹村鎮(zhèn)紀(jì)委，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版運(yùn)用情況進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)。

“基層版這塊，在具體操作中我們還有不少盲點(diǎn)，平時(shí)忙于其他業(yè)務(wù)，不會(huì)的也未能及時(shí)去向上級(jí)請(qǐng)教，你們來(lái)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)指點(diǎn)，這些困惑我們也知道怎么解決了。”該鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員高興地說(shuō)。

全區(qū)共有61家紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)使用檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版。自紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版開(kāi)通使用以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門安排專人負(fù)責(zé)基層版應(yīng)用系統(tǒng)的全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)，第一時(shí)間使用“小三員”賬戶為基層版使用單位設(shè)置權(quán)限、添加所聯(lián)系組織機(jī)構(gòu)名稱。目前全區(qū)基層版機(jī)構(gòu)賬號(hào)未有重復(fù)設(shè)置情況，基層版用戶單位及時(shí)簽收上級(jí)轉(zhuǎn)辦件，工作重視度、有效率進(jìn)一步提升。

為切實(shí)提升工作質(zhì)效，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門嚴(yán)格通過(guò)“辦理子平臺(tái)”處理信訪舉報(bào)件的登記、錄入、簽批和轉(zhuǎn)辦全過(guò)程，對(duì)轉(zhuǎn)入基層版用戶的信訪件定期通過(guò)子平臺(tái)中的督察督辦功能查看預(yù)警狀態(tài)，對(duì)顯示“紅色預(yù)警”和“黃色預(yù)警”單位一對(duì)一聯(lián)系督促整改，確保各單位做到“線上錄入”“線下辦理”步調(diào)一致，穩(wěn)步有序推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，讓“末梢監(jiān)督”更給力有效，切實(shí)為群眾排憂解難。

“定期線上督查是我們工作常態(tài)，不定期線下督導(dǎo)能夠較好地促進(jìn)工作提升?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說(shuō)，信訪室將會(huì)同信息技術(shù)工作人員不定期實(shí)地抽查平臺(tái)應(yīng)用情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間指出修正，確保系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，助推基層信訪舉報(bào)工作精細(xì)化、精準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）