“我有個問題需要向巡察組反映一下，我去縣政務(wù)服務(wù)中辦理煙花爆竹經(jīng)營許可，可是政務(wù)服務(wù)中心卻沒有窗口辦理，我前后跑了幾趟都辦不了。”

辦證難問題為什么會向巡察組反映？原來，自2021年1月以來，定遠縣開展了營商環(huán)境專項巡察，著力發(fā)現(xiàn)在機制、流程、服務(wù)、監(jiān)管等方面存在的相關(guān)問題，以政治監(jiān)督促進全縣營商環(huán)境優(yōu)化。

“太感謝你們了，沒想到昨天剛向你們巡察組反映，今天在縣政務(wù)服務(wù)中心就有窗口辦理許可證了?！毕蜓膊旖M反映后第二天，這個問題就解決了。

據(jù)悉，定遠縣此次營商環(huán)境專項巡察采取“大組+小組”方式，“大組”是營商環(huán)境專項巡察領(lǐng)導小組，負責協(xié)調(diào)各小組開展調(diào)研和巡察，“小組”是成立的3個調(diào)研小組和4個營商環(huán)境專項巡察組。

本輪營商環(huán)境專項巡察調(diào)研小組采取信息收集、走訪座談、暗訪調(diào)查等方式收集投訴300條，召開座談會12次，明察暗訪企業(yè)及縣直單位34家，了解發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題83個。營商環(huán)境專項巡察組采取“責任單位+”的形式，對全縣20個營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)責任單位及其相應(yīng)二級機構(gòu)開展巡察。目前，專項巡察組與被巡察黨組（黨委）領(lǐng)導班子成員及相關(guān)股室負責人開展談話195人次，受理群眾來信來訪來電10件（次），走訪調(diào)研83次，共發(fā)現(xiàn)問題123個。

定遠縣不僅創(chuàng)新了營商環(huán)境巡察方式，還堅持邊巡邊改。巡察組將巡察過程中發(fā)現(xiàn)的作風效能方面問題，及時向被巡察單位反饋，督促立即整改、限時完成。截至目前，共向被巡察單位反饋立行立改問題22個，整改到位8個，推動解決問題12個，建立健全規(guī)章制度2個。

“接下來，我們將確保反饋的問題條條改到位、件件有著落，推動解決全縣營商環(huán)境領(lǐng)域存在的體制性障礙、機制性梗阻和政策性創(chuàng)新等深層次問題。”定遠縣紀委監(jiān)委主要負責人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）