“您反映的問(wèn)題我局已收到，正在安排人員進(jìn)行全面調(diào)查，待調(diào)查結(jié)束后將給出實(shí)事求是的答復(fù)……”這是滁州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要負(fù)責(zé)同志在2021年7月19日專(zhuān)題接訪時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，滁州市紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)《關(guān)于在全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推進(jìn)重復(fù)、疑難、復(fù)雜信訪問(wèn)題化解處理的暫行辦法》，作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，運(yùn)用“兩書(shū)”機(jī)制，督促各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和相關(guān)職能部門(mén)同向發(fā)力、同題共答，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事?！皟蓵?shū)”辦法印發(fā)后，信訪室迅速梳理出一批群眾反映強(qiáng)烈、矛盾較為突出的信訪問(wèn)題，主要涉及市直單位、市、區(qū)兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)。7月14日，第一批2份意見(jiàn)書(shū)、1份建議書(shū)就擺在了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的桌上。

滁州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、南譙區(qū)紀(jì)委監(jiān)委等單位主要負(fù)責(zé)同志收到“兩書(shū)”后，第一時(shí)間研判信訪問(wèn)題，研究處置方案，并根據(jù)“兩書(shū)”要求，均于7日內(nèi)進(jìn)行了專(zhuān)題接訪，與群眾面對(duì)面溝通，深入了解信訪情況，實(shí)打?qū)崬槊褶k實(shí)事。

專(zhuān)題接訪后，群眾紛紛對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦事程序、辦事態(tài)度表示認(rèn)可，充分相信組織能將問(wèn)題查清，得到客觀、公正的答復(fù)。

“紀(jì)委監(jiān)委作為專(zhuān)責(zé)監(jiān)督機(jī)關(guān)，要注重發(fā)揮督促協(xié)助引導(dǎo)職能，不斷強(qiáng)化主責(zé)單位責(zé)任意識(shí)，以‘兩書(shū)’機(jī)制為抓手，明確‘一把手’親自抓，推動(dòng)責(zé)任單位集中力量解決重點(diǎn)民生訴求問(wèn)題，密切黨政機(jī)關(guān)與群眾的血肉聯(lián)系，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效?！笔屑o(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）