“通過一個月的定期接訪，有效提升了自己作為紀檢監(jiān)察新兵在業(yè)務素質和處理信訪舉報問題的能力，為適應角色轉變、有效開展工作提供了巨大幫助?！瘪R鞍山市紀委監(jiān)委駐市委辦公室紀檢監(jiān)察組新進紀檢監(jiān)察干部張萍在其工作筆記中這樣寫道。

馬鞍山市紀委監(jiān)委通過紀檢監(jiān)察干部定期接訪制度，讓年輕紀檢監(jiān)察干部在接待群眾中鍛煉成長，在為群眾排憂解難中深刻體悟為民服務情懷，通過認真處理每一封舉報信件、認真接待每一位來訪群眾，全力為人民群眾解難事、辦實事、做好事，同時注重人文關懷和心理疏導，不斷讓群眾感受到紀檢監(jiān)察工作的法度尺度和信訪舉報工作的溫度力度。

“在規(guī)范信訪舉報中我提升了業(yè)務工作水平，通過學習了解來訪場所建設、信訪事項甄別研判、信訪件閉環(huán)處置、保密制度、重復舉報治理、誣告澄清正名等內容，確保每個履職行為都在紀律要求和法律框架之內，為我今后在派駐紀檢監(jiān)察組規(guī)范處置辦理信訪舉報事項，強化工作質量奠定了堅實基礎。”馬鞍山市紀委監(jiān)委駐市委組織部紀檢監(jiān)察組新進紀檢監(jiān)察干部溫而已說道。

馬鞍山市紀委監(jiān)委定期接訪制度全面強化了紀檢監(jiān)察干部的個人綜合素質，在信訪工作實踐中迅速學習掌握紀檢監(jiān)察機關信訪舉報受理范圍及各單位的職能權限，探索領悟群眾工作的技巧，促進與群眾高效溝通，了解群眾實際訴求；樹牢保密安全意識，做到不該說的堅決不說，不該問的堅決不問，不該做的堅決不做；增強應急事件處置能力，確保遇到風險和突發(fā)情況時，能夠及時應急處突；提高抓落實能力，有步驟、有計劃地推進各項具體工作，做到“件件有著落、事事有結果”。

“下一步，馬鞍山市紀委監(jiān)委將繼續(xù)落實定期接訪制度，持續(xù)抓好自身能力建設，利用好業(yè)務培訓、跟班學習、業(yè)務交流等機會，增強紀檢監(jiān)察干部政治素質和業(yè)務水平，提高各項工作質效?！瘪R鞍山市紀委監(jiān)委有關負責人表示。（馬鞍山市 紀委監(jiān)委）