“近期由于高速兩邊拓寬，此段道路浸泡在水中給行人行車造成不便，存在安全隱患?！?月7日，桐城市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到關(guān)于大關(guān)鎮(zhèn)甄山村路面積水問(wèn)題的投訴事項(xiàng)。大關(guān)鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)平臺(tái)立即進(jìn)行了受理，第一時(shí)間向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)，該鎮(zhèn)立即派相關(guān)部門工作人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看后確定投訴問(wèn)題屬實(shí)。

9月9日，大關(guān)鎮(zhèn)與多家單位商討解決辦法后通過(guò)平臺(tái)對(duì)投訴事項(xiàng)辦理答復(fù)意見(jiàn)如下：將現(xiàn)有涵洞拓寬，預(yù)埋一段涵管，將積水引入低洼處的大塥，保持涵洞不積水，確保人車安全出行。投訴人對(duì)辦理結(jié)果給予充分肯定，表示工作人員回復(fù)及時(shí)、期待解決方案的正式出臺(tái)。至此，平臺(tái)試運(yùn)行后的首件評(píng)價(jià)滿意的投訴件圓滿辦結(jié)。

作為全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)縣（市），9月6日，桐城市正式上線小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。桐城紀(jì)委監(jiān)委高度重視并積極謀劃部署，結(jié)合實(shí)際在全市范圍大力推廣。同時(shí)，為提高群眾投訴受理、答復(fù)的質(zhì)量，及時(shí)高效解決人民群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，桐城市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了《關(guān)于“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)辦理的暫行辦法》?！掇k法》依據(jù)投訴事項(xiàng)性質(zhì)差異，分別對(duì)辦結(jié)、答復(fù)時(shí)限進(jìn)行了規(guī)定，做到簡(jiǎn)事快辦、繁事精辦，一般事項(xiàng)提速辦、復(fù)雜事項(xiàng)督促辦。

截至9月13日中午，桐城市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)受理群眾投訴121件，已辦結(jié)58件?！拔覀儗⒊浞职l(fā)揮先行先試優(yōu)勢(shì)，積極探索提煉平臺(tái)運(yùn)行好的經(jīng)驗(yàn)做法，收集存在的問(wèn)題短板，以實(shí)際成效為試點(diǎn)建設(shè)工作高質(zhì)量發(fā)展提供支持。”桐城市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）