“農(nóng)村莊上巷道下雨影響出行，鎮(zhèn)里可給修？”“莊內(nèi)道路不在鎮(zhèn)政府修建范圍之內(nèi)，村民如有修建莊內(nèi)巷道的需求，可向村委會(huì)反映，通過自籌資金，鎮(zhèn)里驗(yàn)收合格后，給予村莊獎(jiǎng)補(bǔ)每平方30元至40元?！崩量h一鎮(zhèn)政府及時(shí)回復(fù)群眾在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)上的咨詢。

9月6日，利辛縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）正式上線試運(yùn)行，為基層群眾可能遇到的村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行不規(guī)范不透明、漠視侵害群眾利益、鄉(xiāng)村振興（脫貧攻堅(jiān)）領(lǐng)域問題，提供了反映和投訴的便捷渠道，維護(hù)自身合理合法利益訴求。

強(qiáng)力宣傳，平臺(tái)深入民心。平臺(tái)上線運(yùn)行后，利辛縣紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間通過網(wǎng)站、微信群、微信公眾號(hào)等15個(gè)渠道推送平臺(tái)投訴使用指南，縣直13個(gè)責(zé)任單位辦事大廳、23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、361個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)辦事中心均設(shè)有宣傳點(diǎn)，讓群眾知道有監(jiān)督、參與監(jiān)督。截至9月26日，發(fā)布宣傳信息202次，制作易拉寶、展架809個(gè)，印制宣傳彩頁(yè)108590份，政策明白紙18500份。

排憂解難，平臺(tái)化解民憂?？h紀(jì)委監(jiān)委組織召開13家職能部門座談會(huì)，群策群力，制定35項(xiàng)監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)清單，做到5個(gè)明確（事項(xiàng)所屬類型、事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)解釋、事項(xiàng)監(jiān)督單位、事項(xiàng)責(zé)任單位），各職能部門明確專人負(fù)責(zé)受理，紀(jì)檢部門跟蹤督辦。截至9月26日，平臺(tái)受理受理投訴33件，已辦結(jié)10件。

動(dòng)態(tài)調(diào)整，平臺(tái)順應(yīng)民意。為讓平臺(tái)更加貼近群眾，縣紀(jì)委監(jiān)委采取邊建、邊用、邊完善的原則，在平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)推廣過程中注意收集群眾、基層工作人員的意見建議，不定期對(duì)投訴問題進(jìn)行綜合分析，對(duì)于熱點(diǎn)問題加入熱門事項(xiàng)，便于群眾瀏覽。將群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)納入平臺(tái)監(jiān)督事項(xiàng)，提升平臺(tái)使用體驗(yàn)。

“下一步，我們將繼續(xù)加大宣傳力度，真正發(fā)揮好平臺(tái)作用，提高群眾參與率、擴(kuò)大平臺(tái)的影響力、增強(qiáng)群眾的幸福感”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）