“以前查看信訪舉報件辦理情況，翻閱檔案至少需要半個小時，現(xiàn)在有了檢舉舉報平臺，只需要一分鐘就一目了然。”談到檢舉舉報平臺應(yīng)用以來的變化，懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人深有體會。

近年來，該縣通過扎實(shí)推進(jìn)檢舉舉報平臺部署應(yīng)用，完成對縣、鄉(xiāng)二級紀(jì)檢監(jiān)察工作機(jī)構(gòu)、服務(wù)渠道、工作流程、舉報數(shù)據(jù)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)向上報送、對下轉(zhuǎn)送、橫向移交，各部門相互配合、相互監(jiān)督，信訪件流轉(zhuǎn)可查詢、可追溯，為紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報處理工作高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支撐。

為確保平臺規(guī)范、全面運(yùn)行，該縣一方面采取“集中培訓(xùn)+自主演練”的方式，先后2次組織平臺操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，印發(fā)操作手冊，面對面演示辦理流程，現(xiàn)場進(jìn)行答疑釋惑，并在會后進(jìn)行線上實(shí)操，交流學(xué)習(xí)，及時消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，做到學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合。另一方面，通過“線上檢查+實(shí)地督查”相結(jié)合的常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，在進(jìn)行實(shí)地督查指導(dǎo)的同時，每月充分運(yùn)用檢舉舉報平臺查詢功能，跟蹤查看信訪件簽收、辦理、反饋等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時提醒、責(zé)令整改。

“通過檢舉舉報平臺實(shí)現(xiàn)了檢舉舉報方便快捷、業(yè)務(wù)流程規(guī)范一致、監(jiān)督制約嚴(yán)密有效、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確可靠，進(jìn)一步提高信訪舉報工作精準(zhǔn)化、規(guī)范化水平?！痹摽h有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步我們將通過平臺建設(shè)推動信訪舉報工作換擋升級，更好地服務(wù)監(jiān)督檢查和審查調(diào)查工作。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）