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“大冷天去趟派出所太麻煩了,自從家門口增設(shè)了警務(wù)站,咱小區(qū)居民辦事方便了很多,我們這心里別提多舒坦了!”聽完民警耐心細(xì)致地講解居住證辦理業(yè)務(wù)后,家住旌德縣的潘先生對(duì)該縣旌陽鎮(zhèn)法治廣場東側(cè)新增設(shè)的警務(wù)站贊不絕口。
警情就是命令,時(shí)間就是生命,出警每快一秒,群眾的滿意度就會(huì)高一分。然而,就在幾個(gè)月前,“如何縮短5分鐘的出警時(shí)間”成為縈繞在縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣公安局紀(jì)檢監(jiān)察組組長謝宏友心里的一道大難題。事情還得從一份不尋常的例行通報(bào)說起。
今年8月的一天,縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣公安局紀(jì)檢監(jiān)察組副科級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察員汪海認(rèn)真瀏覽著縣公安局指揮中心發(fā)布的月度監(jiān)督通報(bào),當(dāng)看到警情滿意度一欄時(shí),他瞬間愣住了。只見通報(bào)上赫然寫著“因出警速度慢而導(dǎo)致群眾不滿意的情況占比達(dá)85.71%”,這立刻引起了汪海的重視,隨即開始進(jìn)行實(shí)地走訪和觀測(cè)。
“謝組長,這是今年上半年所有不滿意警情的記錄,經(jīng)我觀測(cè),旌陽所的平均出警時(shí)間為5分鐘,群眾反饋出警速度有些慢,因此影響了滿意度提升?!蓖艉⑹种羞B日觀測(cè)得出的報(bào)告遞給了謝宏友。
“大多數(shù)不滿意警情都集中在步行街、廣場、醫(yī)院等人員密集場所,這說明可能是位置選擇上出現(xiàn)了問題……”經(jīng)過認(rèn)真分析,二人很快便找出了制約出警速度進(jìn)一步提升的根本原因。
民有所呼,我有所應(yīng)。“派出所搬不了,就把警力搬到街面上來!”經(jīng)過商議,縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣公安局紀(jì)檢監(jiān)察組立即參考先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法,并與相關(guān)部門研討,廣泛征求群眾意見,決定在該縣法治廣場增設(shè)一處警務(wù)站,由3名民警和4名輔警組成24小時(shí)待命接處警專班,實(shí)現(xiàn)屯警街面、網(wǎng)格巡控、快速反應(yīng)、強(qiáng)力震懾,出警速度較以往提升60%以上。自該警務(wù)站啟用以來,未發(fā)生一起不滿意警情。
自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,縣紀(jì)委監(jiān)委靠前監(jiān)督、精準(zhǔn)發(fā)力,充分發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“貼身監(jiān)督”的優(yōu)勢(shì) ,以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,壓緊壓實(shí)各相關(guān)部門主體責(zé)任,擰緊紀(jì)律 “發(fā)條”,站好監(jiān)督“前哨”,切實(shí)把派駐監(jiān)督制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為全面從嚴(yán)治黨的治理成效,把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
“民心是最大的政治。全縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)要始終堅(jiān)持把人民群眾安危冷暖放在心上,圍繞壓實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,督促各相關(guān)部門完善工作機(jī)制,堵塞制度漏洞,想群眾之所想、急群眾之所急,以黨員干部工作作風(fēng)大改進(jìn)促人民群眾滿意度大提升。”縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。(宣城市紀(jì)委監(jiān)委)
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