“從村里了解到這個‘監(jiān)督一點通’后，我抱著試一試的態(tài)度，跟著村干部轉(zhuǎn)發(fā)的視頻學習操作，在平臺上反映了我們村停車場雜草叢生的問題，沒想到村里很快就解決了……”近日，青陽縣陵陽鎮(zhèn)陵陽村村民滿意地對來訪的縣紀委監(jiān)委工作人員說道。

今年以來，為進一步強化對基層小微權(quán)力運行的監(jiān)督，暢通群眾監(jiān)督渠道，實現(xiàn)問題反映一鍵通達、辦理過程可追蹤、結(jié)果可查詢，及時解決群眾的所訴所求，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感，青陽縣紀委監(jiān)委積極開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺試點建設工作，著力打通全面從嚴治黨“最后一公里”。

全覆蓋實施，明確權(quán)力運行流程。會同全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和15個職能部門，通過實地走訪、座談了解、征求意見等方式，制定青陽縣基層小微權(quán)力5大類33項監(jiān)督服務事項清單。按照“一個監(jiān)督服務事項、一套政策依據(jù)、一張運行流程圖”模式，對33項事項清單逐條列出事項解釋和文件政策依據(jù)，詳細繪制流程圖，明確128個辦理主體單位和18個基層監(jiān)督單位，著力推動基層小微權(quán)力事項清晰、運行規(guī)范。

全方位宣傳，引導群眾參與知曉。堅持線上推送和線下宣講相結(jié)合，全面提高群眾知曉率和參與度。印發(fā)宣傳單頁2萬份、拍攝“小微權(quán)力”監(jiān)督一點通操作指南視頻1部，綜合運用紀檢監(jiān)察網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體轉(zhuǎn)載發(fā)布使用指南，組織紀檢監(jiān)察干部和志愿者深入全縣117個村（居），全方位、多角度講解平臺使用方法、公示內(nèi)容及辦事程序。結(jié)合村（社區(qū)）“兩委”換屆，組織村級紀檢委員，到村組、社區(qū)“手把手”教會群眾使用平臺。自平臺上線以來，訪問量已達8萬余人次。

全流程監(jiān)督，確保事項辦理規(guī)范。整合全縣紀檢監(jiān)察力量，建立“黨風政風監(jiān)督室+派駐紀檢監(jiān)察組+鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委”聯(lián)動跟蹤督辦模式，黨風政風監(jiān)督室充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、牽頭抓總作用，及時調(diào)度、跟蹤群眾反映問題處理進展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和相關(guān)派駐紀檢組第一時間將群眾反映和投訴的問題通過線上轉(zhuǎn)至責任單位辦理解決，并全程跟進監(jiān)督，審核錄入和反饋結(jié)果。截至目前，共收到群眾投訴7條，按期辦結(jié)并回復6條，未辦結(jié)的1條正在辦理中，確保做到事事有回應、件件有著落。（池州市紀委監(jiān)委）