“我們村的飲水工程一直未完工，村民吃水有點(diǎn)困難，能否向你們反映?！薄翱梢缘?，大爺請(qǐng)說(shuō)明詳細(xì)情況，我?guī)湍涗浵聛?lái)并按程序反饋給相關(guān)部門(mén)……”這是青陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員在全縣優(yōu)秀志愿服務(wù)宣傳專(zhuān)區(qū)與群眾交流的一幕。

近年來(lái)，青陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委不斷拓寬監(jiān)督服務(wù)渠道，幫助群眾解決“急難愁盼”。借全縣大型活動(dòng)舉辦契機(jī)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置信訪業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，向現(xiàn)場(chǎng)群眾發(fā)放信訪舉報(bào)宣傳材料，解答問(wèn)題咨詢。同時(shí)建立“接訪+下訪”的工作模式，除縣紀(jì)委監(jiān)委班子成員定期輪流接訪外，堅(jiān)持每周下沉一線，走進(jìn)田間地頭，深入群眾挖掘?qū)ふ覇?wèn)題，積極協(xié)同聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題。2023年以來(lái)，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)信訪咨詢20余件（次），現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題6個(gè)。

“這是監(jiān)督聯(lián)系卡，上面有我們舉報(bào)電話，如果您發(fā)現(xiàn)黨員干部和公職人員有損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境的不作為、慢作為、亂作為等形式主義官僚主義問(wèn)題，及‘吃拿卡要’等不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)跟我們聯(lián)系?！鼻嚓?yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)不定期組織紀(jì)檢監(jiān)察干部走訪企業(yè)，向企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡，在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立黨員干部作風(fēng)投訴舉報(bào)受理臺(tái)，多渠道收集涉企營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索，著力發(fā)現(xiàn)損害營(yíng)商環(huán)境腐敗和作風(fēng)問(wèn)題。截止目前，共走訪企業(yè)20家，發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡100余份，收集意見(jiàn)建議和問(wèn)題線索8條。

“下一步，我們將持續(xù)暢通和拓寬信訪舉報(bào)渠道，下移信訪工作重心，做到‘面對(duì)面’傾聽(tīng)群眾聲音、‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’把準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)、‘零距離’解決信訪難題，真正把信訪舉報(bào)工作做到群眾心坎上?！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）