“該農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目確實(shí)存在未批先建、未征先轉(zhuǎn)的情況，群眾反映基本屬實(shí)，針對(duì)存在的問(wèn)題，向你鎮(zhèn)下達(dá)監(jiān)察建議書(shū)，請(qǐng)抓好整改。”“收到，一定按期整改到位。”這是灣沚區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)治理，督促解決問(wèn)題的一幕場(chǎng)景。

今年以來(lái)，灣沚區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以辦好群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事為切入點(diǎn)，對(duì)近三年來(lái)的重復(fù)信訪舉報(bào)件采取“線上+線下”的方式進(jìn)行全面梳理，采取“受理告知和結(jié)果反饋兩頭發(fā)力，因案施策分類(lèi)化解”的“2+N”工作法，深入推進(jìn)信訪積案化解攻堅(jiān)，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

具體辦理過(guò)程中，做到“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一抓到底”。成立核實(shí)工作專(zhuān)班，案件復(fù)核專(zhuān)班，明確包保領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)辦部門(mén)、完成時(shí)限等，確保治理工作走深走實(shí)。依托“室組鎮(zhèn)”聯(lián)動(dòng)協(xié)作區(qū)辦理模式，每周調(diào)度、查找癥結(jié)、頂格推進(jìn)，積極完善“防反彈、促規(guī)范、成閉環(huán)”工作機(jī)制。

同時(shí)，視情對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的、存在重大利益糾紛的問(wèn)題，督促承辦部門(mén)定期或不定期與信訪人見(jiàn)面，并反饋有關(guān)情況。建立與“大信訪”互聯(lián)互通機(jī)制和信訪事項(xiàng)雙向移送機(jī)制，構(gòu)建“主體責(zé)任”和“監(jiān)督責(zé)任”橫縱聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)力的重信重訪治理格局，不斷產(chǎn)生疊加效應(yīng)。2023年以來(lái)，重復(fù)舉報(bào)同比下降57.1%。

“接下來(lái)，我們將在精準(zhǔn)治理上下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)作，形成紀(jì)委監(jiān)委與屬地黨委政府齊抓共管的工作格局，讓群眾真心感到反映的問(wèn)題有人管、有人問(wèn)、有人幫助解決，力求做到事心雙解?！?該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）