“這份信訪案卷中未見談話通知書”“這封檢舉控告件未在1個月內(nèi)提出處置方式”……近日，績溪縣紀委監(jiān)委對2024年檢舉控告件辦理質(zhì)量開展全方位“體檢”評查，促進信訪舉報件辦理質(zhì)效再提升。

在此次評查中，該縣紀委監(jiān)委組織部分業(yè)務骨干成立評查組，以“圓桌會議”的形式，按照“一件一問題清單”對一般檢舉控告件和立案檢舉控告件進行差異化評分。通過采取查閱卷宗、交流研討等方式，從事實證據(jù)、定性處理、手續(xù)程序、處分執(zhí)行、卷宗管理、溝通反饋等方面，全方位評價檢舉控告件辦理質(zhì)量。同時，聚焦平臺應用，對檢舉控告件簽收、錄入、辦理、處置、了結(jié)等環(huán)節(jié)開展線上評查，推動實現(xiàn)檢舉控告“流轉(zhuǎn)可查詢、處置可監(jiān)督、結(jié)果可追溯”全流程閉環(huán)管理。

“我們通過評查，發(fā)現(xiàn)‘病灶’、找準‘病因’、開出‘良方’，高標準做好整改提升工作，積極回應群眾關(guān)切，有效減少重復舉報。2024年，我們受理的重復舉報件僅2件，同比下降82%?！笨h紀委監(jiān)委信訪室負責任人介紹說。

據(jù)悉，縣紀委監(jiān)委認真落實“評查—整改—培訓—提升”工作管理機制，對信訪舉報件評查中梳理出的問題，由委信訪室匯總并形成問題清單，建立臺賬，“點對點”反饋至承辦部門，逐一對賬銷號，督促整改到位。同時，對評查情況進行分析研判，通過調(diào)研督導、個案指導、集中培訓等方式，不斷提升紀檢監(jiān)察干部辦件的業(yè)務能力水平。2024年以來，共對25件檢舉控告件進行評查，督促整改問題72個，開展集體培訓2次，“一對一”輔導18人次。

“下一步，我們將以開展‘紀檢監(jiān)察工作規(guī)范化法治化正規(guī)化建設(shè)年’行動為契機，在依規(guī)依紀依法處置檢舉控告件上持續(xù)發(fā)力，深化‘以評促改’‘ 以檢促辦’，不斷提升信訪舉報件辦理質(zhì)效，切實守護群眾獲得感、幸福感、安全感?！笨h紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）